Privacidade

Memórias de família merecem cuidado de verdade.

Na lista de espera, pedimos apenas o essencial para guardar sua escolha e avisar sobre a abertura das vendas. Não pedimos fotos nesta etapa.

O cadastro na lista

Guardamos no servidor o e-mail do responsável, a idade informada, a ocasião, a quantidade de capítulos e a escolha do musical. O cadastro recebe um código. Se você responder à pesquisa opcional, guardamos também os itens escolhidos e a sugestão escrita.

Para que usamos esses dados

Para registrar seu interesse e preparar o aviso de abertura do lote inaugural. A pesquisa ajuda a entender quais complementos as famílias gostariam de encontrar. Entrar na lista não é uma compra nem uma autorização para divulgar a criança.

O que fica no navegador

Um cookie permite consultar seu próprio cadastro por até 90 dias neste navegador. A inscrição fica no servidor, não apenas no aparelho. O Cine Lumina guarda localmente o ponto em que você parou de assistir.

Acesso à saga e continuidade

Após a entrega, a página da saga, a reprodução e o download dos capítulos e do musical ficam disponíveis por dois anos para fundadores e por 60 dias para os demais. Os arquivos já baixados continuam com a família. Esse prazo é diferente da guarda do pacote de continuidade — personagens, universo, roteiro e planejamento de próximos capítulos — que permanece por cinco anos para fundadores e dois anos para os demais.

Métricas de acesso

Se você permitir, usamos o PostHog para entender visitas, origem das campanhas, páginas acessadas, tempo de uso, rolagem, cliques, reprodução de vídeos, desempenho e erros. Não vinculamos essa navegação a uma identificação pessoal: não criamos perfis de pessoas e não enviamos e-mail, idade, código da lista, respostas abertas ou conteúdo digitado.

Mapas de calor e gravações

Com uma autorização separada, podemos observar mapas de calor e reproduções da navegação apenas nas páginas públicas. Essa medição é desligada nas telas de cadastro, confirmação, carrinho, acesso e nas futuras páginas privadas de saga. Campos de formulário permanecem mascarados e corpos de requisições não são gravados.

Onde as métricas são processadas

O projeto de métricas está hospedado pelo PostHog na região dos Estados Unidos. Aplicamos minimização de dados e controles de consentimento para essa transferência internacional. Você pode aceitar somente métricas sem identificação pessoal, permitir também mapas de calor ou recusar os recursos opcionais, e pode mudar a escolha a qualquer momento pelo rodapé do site.

Fotos e histórias da família

As fotos necessárias à criação serão solicitadas em uma etapa posterior. Seu uso em publicidade ou portfólio depende de autorização separada e expressa. A história de Zoe é divulgada com autorização de Ramilo e Luciana; os demais exemplos identificados como fictícios não usam imagens de crianças reais.

Fale conosco sobre seus dados

Para solicitar acesso, correção, exclusão do cadastro ou retirada do aviso de abertura, escreva para contato@luminatales.com ou use nosso WhatsApp. Informe o e-mail cadastrado; não envie fotos para fazer essa solicitação.